A 85 négyzetméter alapterületen iroda, négy munkahely, ügyfél és szolgálati mosdók kaptak helyet. Az új helyszínen a VÜSZI Kft. tevékenységeivel, a városüzemeltetési kérdésekkel kapcsolatos feladatkezelés és kontrolálás zajlik, de az ügyfeleknek meghatározott időpontban lehetőségük nyílik a részlegvezetőkkel, vagy az ügyvezetővel történő személyes egyeztetésre is. A fejlesztésre 11,4 millió forintot fordított a VÜSZI Kft.
A tervek között szerepel, hogy az iroda jövőre olyan komplex szolgáltatást nyújtson, ahol a gödöllőiek valamennyi, a város által nyújtott szolgáltatással (útkezelés, parkolás, távhő, stb.) kapcsolatos ügyeiket egy helyen intézhetik el.
Folyamatban van egy olyan adatbázis kialakítása is, ami lehetővé teszi egy információs központ működését – nyitvatartási idők, más szolgáltatások elérése iránti érdeklődők számára. A  központ rövidesen diszpécser irodaként is működhet,  ahol a városban található különböző szolgáltatók, elsősorban kisiparosok munkaidőn kívüli, hétvégi munkavégzésének koordinálásával (pl. víz-, gáz-, fűtés-, villanyszerelők, vagy a rendszerbe bejelentkező bármilyen vállalkozók) segíthetik az érdeklődőket.